Como nuevo SOCIO de la Asociación de la Industria Eléctrica – Electrónica de Chile, AIE, tenemos el gusto de presentar una entrevista con Gonzalo Hidalgo, Gerente General de METERBEE. Su empresa se especializa en ofrecer servicios de ingeniería diseñados para abordar las diversas problemáticas de sus clientes, abarcando áreas como eficiencia energética, instrumentación, automatización, telemetría y proyectos innovadores en el ámbito de la ingeniería electrónica y el desarrollo de tecnologías de la información. En esta conversación, exploraremos su valiosa contribución al sector en línea a su trayectoria.
¿Qué nos puede contar acerca de su cargo y desde cuándo ocupa esta posición?
En Meterbee soy Gerente General desde el año 2021, que fue cuando iniciamos operaciones de manera continua. Además, soy uno de los fundadores de la empresa, por lo que he estado ligado a esta desde el año 2014.
Como todo emprendimiento en proceso de crecimiento, mi rol está bastante presente en distintos aspectos de la empresa. Desde la gestión comercial y definición de las estrategias de crecimiento, hasta apoyar en las distintas actividades operativas y de desarrollo para la correcta ejecución de los proyectos.
Esto me ha permitido participar activamente en la industria desde múltiples enfoques, entendiendo de todo el ciclo de negocio y operaciones de forma íntegra, prestando atención a las consideraciones específicas de cada etapa.
¿Cuáles son los aspectos más destacados de su empresa que considera importantes compartir?
Nosotros somos una empresa que presta servicios de ingeniería con el fin de resolver problemáticas de nuestros clientes en aspectos tan variados como eficiencia energética, instrumentación, automatización, telemetría y proyectos innovadores dentro de la ingeniería electrónica y desarrollo TI en general.
En este sentido, contamos con un equipo experto compuesto por ingenieros electrónicos e informáticos, sumado a una plana gerencial con experiencia y formación en desarrollo de negocios y gestión de proyectos, que nos permite evaluar, desarrollar y ejecutar proyectos multidisciplinarios o de alta complejidad.
Nuestro enfoque nos permite abordar problemas que requieren soluciones hechas completamente a la medida, permitiendo conjugar múltiples disciplinas en un solo proyecto. Por ejemplo, hemos aplicado dentro de un solo proyecto rutinas tan variadas como reconocimiento de imágenes, machine learning, telemetría, automatización, RFID, desarrollo de software, entre otros, con tal de alcanzar una solución específica requerida por un cliente, que no había podido ser resuelta previamente.
¿Qué iniciativas están implementando para fomentar el desarrollo tecnológico dentro de su organización?
De por sí, Meterbee es una empresa que trabaja inmerso en el desarrollo y adopción de nuevas tecnologías permanentemente. Siempre que evaluamos un proyecto para nuestros clientes, conjugamos los últimos avances disponibles en el mercado sobre la aplicación que necesitamos ejecutar. Además, estamos permanentemente estudiando y experimentando con nuevas tecnologías para poder incorporarlas en nuestros proyectos.
¿Qué tendencias tecnológicas hay actualmente en el rubro? (puede ser tecnologías, comportamiento del mercado u otro)
Hoy en día, hay una fuerte tendencia en la industria productiva a la digitalización de procesos que se efectuaban de manera manual. Este cambio busca tener un mayor control sobre los procesos y efectuar una analítica más precisa que permita una mejor toma de decisiones que impacten directamente en menores costos operativos, volviéndolos más eficientes.
Por esta razón, hoy en día las industrias valoran más la capacidad de monitorear cada aspecto de sus activos y procesos. Pero no basta con únicamente registrar datos. Gracias a disciplinas como big data, analítica avanzada y el auge de modelos y agentes de inteligencia artificial, hoy en día la interpretación de la información es cada vez más crucial para la toma de decisiones, en un monto donde la eficiencia operativa puede ser crucial a la hora de rentabilizar un negocio o prevenir fallas a futuro.
Otro aspecto que cobra cada vez más relevancia es la adopción de mejoras e implementaciones tecnológicas bajo modalidad de servicio. Por ejemplo, proyectos como monitoreo energético y analítica predictiva de activos, entre otros, se están ofreciendo como un servicio de acompañamiento permanente que implica el establecer relaciones de largo plazo con los clientes. Esto permite más que solo medir datos y entregarlos en un dashboard, sino que apoyar en la interpretación de estos, convertirlos en toma de decisiones justificadas y brindar un soporte permanente con tal de garantizar la continuidad operacional del servicio entregado.
¿Qué desafíos vislumbran para su empresa hasta el año 2030?
Como visión, buscamos ser un actor referente y consolidado en la industria nacional e internacional, aportando con proyectos innovadores de ingeniería aplicados a la industria. Buscamos el desarrollo de soluciones ya probadas en el mercado y que puedan ser replicadas en nuevas industrias, de manera de ofrecer un soporte robusto y competitivo.
En esa línea, estamos iniciando la prospección de nuevos mercados en Latinoamérica, especialmente en Brasil donde ya hemos tenido experiencia previa.
Adicionalmente, estamos iniciando proyectos de investigación y desarrollo gracias al apoyo de Corfo y el centro de investigación AC3E de la Universidad Técnica Federico Santa María, que nos permitirán el desarrollo de nuevas tecnologías orientadas al análisis predictivo de activos como motores y bombas para la gran industria. Buscamos que esta nueva línea de negocios sea un pilar fundamental para Meterbee en los próximos años, consolidándonos como un referente en esta industria.